2024年电商团队建设与管理 篇1
Z哥我作为一位电商行业7年+的从业人员来强答一波。
我来以初创期、成长期、成熟期这三个阶段来回答一下吧。
初创期
在这个阶段最重要的其实就是解决2个问题：
卖什么？
怎么卖？
所以团队围绕这两个问题去搭建就好了。
供应链（如果自己发货的话）
运营
客服
仓库（如果自己发货的话）
可能你会说没有技术团队的话，怎么销售出去？
其实社交电商最好的土壤就是在微信里面，而微信里面其实有很多成熟的电商工具服务商，比如有赞、微盟等等。
基本上3W左右就可以买一套功能全面的解决方案了，对于企业初期完全够用。
这可比搭建技术团队便宜多了。虽然我自己就是技术人员，但这的确是事实，我们还是得承认，一个业务驱动型的企业，在初期对技术人员的需求其实并没有那么迫切。
成长期
在这个阶段已经通过不断的验证、尝试找到合适的运营模式了，并且积累起一定量的用户了。
这个时候需要考虑将成功的经验进行复制，规模化。通过扩展商品品类、扩展渠道、增加曝光等等。
此时需要补充一些做标准化工作的团队，否则你的扩张道路会很慢。
HR，“人”和“团队”的标准化。
财务，“花钱”和“收钱”的标准化。
技术，将多渠道的差异通过技术手段标准化，将企业内部的流程标准化。
成熟期
在这个阶段会开始做一些“防御性”的工作。毕竟船在越来越大，重要的已经不是开的更快，而是不要被一个小洞给搞沉了。
所以此时需要补充一些看似可有可用，但关键时刻又必不可少的团队。
防黑产，防止被薅羊毛或者不法分子恶意利用自己。
质检，减少销售的商品出现问题，被投诉。
公关，尽可能把控舆论的导向，提高正面的，降低负面的。
法律（可选），如果处于一个政策密集型的行业至少要外面雇佣一个法律顾问。
不知道你怎么认为呢？欢迎在留言区和我讨论哦：）既然看到这了，送我一个「赞同」吧，支持我的创作。也可以「关注」我，带你以技术思维看世界～想更进一步和我一起玩耍，欢迎「搜索微信公号：跨界架构师」。
内容包括：架构设计丨分布式系统丨产品丨运营丨个人深度思考。
让我们一起为了理想的生活而奋斗～
2024年电商团队建设与管理 篇2
正常来说一个电商团队我们拿天猫店举例子
运营---管理整个店铺包括团队，小公司的话运营也要负责推广的，除非大公司有分推广专员。
美工---负责整个店铺的视觉，包括但不仅限于主图，详情页，首页海报等。
客服---有些公司售前售后是一起的，有些是售前售后分开做的，看你自己情况。
仓库配货打包---配货的还有打包快递的。
正常这是最基本的配置了，当然刚开始创业的很多都是身兼多职，作为运营不仅可以运营店铺还可以修图当客服，配货又打包哈哈。
团队文化其实是公司人员多了，一定要每周开会作总结，比如客服遇到的问题，一起说出来讨论看有没有解决办法，毕竟客服是直接接触顾客的。 还有仓库配货遇到什么问题也要发言，比如什么款容易没货断货，都要反馈出来一起解决，运营也可以培训客服美工，让他们成为你的帮手。
总之电商靠一个岗位是不可能做好的，缺一不可，就像人的各个器官，都有各自的用处，共同配合才可以做大，互相学习进步，美工，客服一样可以学运营。
每个人思想一致，都为店铺着想，那才叫团队，才能把店铺做好。
2024年电商团队建设与管理 篇3
团队建设和团队管理能力二者是一回事吗？二者又有什么区别呢？
团队能量主要包括两个方面：团队建设能力、团队管理能力。创业者具备了这两种能力，几乎可以发挥团队的最大能量。
一、团队建设能力：具体落到实地从以下几点学习：
1、目标力量：
一个创业团队要有明确的目标，并将此目标作为团队每个人的信仰，信仰是目标的最高级。如果是一般目标或者没有明确的目标，如孤独的船只在茫茫大海中找不到可以停靠的彼岸，甚至会消失于海天之间。目标是灯塔，可以带着团队朝着一个方向努力拼搏，即使途中困难重重，有了目标，有了信仰，团队无惧艰险，无惧挑战。
2、尊重员工：
尊重员工的劳动成果，更是指尊重员工的意见和建议，把员工当成朋友、家人一样对待。
3、激励团队
每一个团队都有其陷入低谷的时期，团队能否从低谷中爬出，再创辉煌，完全依靠领导人的激励和指导。这就是激励的力量，每一个创业人都要学会的本领，激励员工，也激励自己。
4、树立团队精神
创业首要任务是让团队中人明白树立团队精神的重要性。让员工信服敬仰，处处念及集体观念，团结协作，与团队共同前进。
5、要学会宽容。
宽容是一种教育力量。。若是领导肯宽和待人，那么员工就能够宽和待客，对于企业的发展百利而无一害。
6、个人魅力。
个人魅力是创业团队领导必不可少的管理利器。
二、团队管理能力：具体落到实地可从以下几点学习：
1、沟通能力。
创业必须提升沟通能力，能进行方便的沟通活动，从而为建立优秀团队打下坚实的基础。
2、协调能力。
协调能力需要丰富的经验和敏锐的觉察力，在团队中人微妙的情绪变化中察觉实际情况，并预测可能会发生的后果。一旦察觉，就要及早处理，不要等到矛盾加深。
3、规划与统整。
格局要放开，必须深谋远虑，着眼于长久的策略规划和公司部署，并且要及时的让员工了解公司的愿景，才会给员工以信心和奋斗方向。公
4、决策与执行。
创业者除了拥有自己的决断，还需要听从他人的意见，尤其是团队的整体意见，保证自己的决策不会偏离正轨。
5、培训能力。
事业的成功必然要以分享来达到更大的成功：培养优秀人才。能够在短时间内获得公司的优秀资源并加以利用，形成良好的工作环境。
6、统驭能力。
无论在哪个时代，创业人的团队要成功，那么就要明白如何成为领导人。
一个好领导的标准。但无论如何，赢得员工的信任才是体现统驭能力的最佳表现，也是强大企业的最有效途径。创业者一旦具备以上几种能力，他建立的团队力量一定是非常强大。
如果你认同我的观点，或是某一句话对你有价值，请关注我，感谢你的分享。
今日头条孙洪鹤，创业教育、品牌营销专家、创投专家《创业五部宝典》主编，互联网畅销著作〈风口〉联合主编，自媒体原创作者，欢迎关注我每天的今日头条原创文章，更多的实战分享请关注我今日头条动态，也欢迎大家私下交流，如若认同请帮忙分享转发.